Démarchage téléphonique : les astuces pour ne plus jamais être rappelé
Entre les arnaques au CPF, les SMS frauduleux et les coups de fils intempestifs… Les Français ont tendance à ne plus répondre au téléphone. Et c’est légitime. D’autant plus lorsque le numéro est masqué ou qu’il commence...
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Entre les arnaques au CPF, les SMS frauduleux et les coups de fils intempestifs… Les Français ont tendance à ne plus répondre au téléphone. Et c’est légitime. D’autant plus lorsque le numéro est masqué ou qu’il commence par 0800… Le démarchage téléphonique est la bête noire de bon nombre d’entre nous. Ce, malgré le fait que l’État ait mis les bouchées doubles pour réguler cette pratique qui met nos nerfs à rude épreuve. Depuis le 1er mars 2023, vous ne pourrez recevoir des appels que du lundi au vendredi entre 10 et 13h et 14 et 20h. Quant au samedi, dimanche et jours fériés, les appels sont tout simplement proscrits. Aussi, les centrales d’appel ne doivent vous solliciter que 4 fois par mois. Si vous faites comprendre que vous ne voulez pas être recontacté, on ne vous contactera pas dans les 60 prochains jours. Mais ces mesures ne suffisent pas…
Ces méthodes infaillibles pour faire oublier votre numéro
Première chose à savoir avec le démarchage téléphonique : raccrocher au nez ne suffit pas. Bien au contraire ! Pour la personne au bout du fil, cela signifie juste que vous n’êtes pas joignable. D’autant plus si vous rompez l’appel en plein milieu de son speech. Elle, ou un autre de ses confrères, pourra donc très bien vous recontacter plus tard… Et ce n’est pas le signal que vous voulez faire passer ! Rien ne sert non plus de hausser la voix. Monter sur ses grands chevaux ne suffit pas à faire fléchir le démarcheur ou la démarcheuse ; ces personnes-là ont l’habitude. L’astuce consistera donc à faire preuve d’un calme olympien. Cela étant, vous ne devez pas non plus montrer le moindre intérêt. Il suffira d’imposer un « non » ferme à ses sollicitations, sans vous justifier. La personne au bout du fil voudra contrer vos arguments, c’est son métier.
Comment faire stopper le démarchage téléphonique ?
L’excuse la moins prise au sérieux par les démarcheurs : « je n’ai pas le temps ». Cela ne veut pas dire « non, je ne veux pas être rappelé », mais « non, je ne suis pas disponible là, maintenant ». Pour vous faire volontairement blacklister, il vaudra mieux faire comprendre que vous n’aurez jamais de temps à leur accorder. Autre arme à brandir : la liste Bloctel du gouvernement. Les démarcheurs téléphoniques qui contactent un numéro sur cette liste se risquent à une lourde amende. Le service est 100% gratuit et vous servira de rempart à utiliser face à un démarcheur trop insistant. Vous pouvez également leur exiger la suppression de vos données personnelles, dans un souci de protection des données. Vous pouvez aussi demander de but en blanc le numéro de la société de l’employeur. Enfin, l’ultime menace : un dépôt de plainte auprès de la CNIL, gendarme des données personnelles.
